Uma das maiores lições que podemos ensinar aos nossos filhos é tratar os outros com gentileza e respeito. Infelizmente, o homem desta história claramente não recebeu esse aviso. Enquanto esperava na fila de uma loja de artesanato com seus filhos, ele começou a zombar do caixa por causa de sua dificuldade de fala — até que outro cliente interveio com uma resposta contundente que o silenciou imediatamente.
A origem da história é incerta, mas sua mensagem é inesquecível.
Eu estava em uma loja de artesanato na minha cidade, e não estava muito movimentada, mas apenas um caixa estava aberto. A caixa, uma adolescente, parecia estar se esforçando ao máximo. O processo era um pouco mais lento, no entanto, porque ela gaguejava e tinha um leve problema de dicção.
Enquanto ela atendia os outros clientes na fila, fazendo as perguntas de praxe, provavelmente obrigatórias para os chefões (já trabalhei no varejo; é assim mesmo), o homem atrás de mim começou a resmungar. Murmurou algo sobre ter compromissos, que estava com pressa, etc. Ignorei-o até ouvi-lo começar a zombar dela para os filhos.
‘Q-você gostaria do seu recibo?’
As crianças começaram a rir. Isso me deixou furiosa. Principalmente porque percebi que o caixa ouviu as zombarias. Isso me deixou furiosa mesmo. Quando alguém não respeita os funcionários do comércio como pessoas, é a melhor maneira de saber se essa pessoa é um idiota ou não.
Então, quando chegou a minha vez no caixa, ela me perguntou em voz baixa: ‘Você é membro do clube de recompensas?’
E olhei com um ar de superioridade para o cara atrás de mim, e depois para ela novamente.
Eu: ‘O clube de recompensas? Uau, isso parece ótimo! Por favor, me explique como funciona?’
Ela pareceu surpresa a princípio, mas depois olhou para o cara atrás de mim, e então a ficha caiu.
Nunca na minha vida forneci informações tão lentamente. Nunca fiz tantas perguntas. Ela sorriu e respondeu às minhas perguntas, enquanto o cara atrás de mim fervia de raiva.
Ele: ‘Você pode se apressar, por favor?’
Eu: ‘E perder essas ótimas recompensas? Nem pensar!’
Eu só o segurei por uns cinco minutos… mas, nossa, foi tão bom.”
